Par secteur d'activité

Solutions adaptées à
votre réalité

Chaque organisation a des besoins uniques. Découvrez comment Velum Technologies adapte ses solutions à votre secteur.

Téléphonie IP pour PME
PME

Téléphonie professionnelle pour les PME

Des fonctionnalités d'entreprise à un prix accessible. Modernisez vos communications sans exploser votre budget.

Flexibilité totale

Ajoutez ou retirez des postes en quelques clics. Votre système téléphonique grandit avec vous.

Mobilité incluse

Recevez vos appels d'entreprise sur votre cellulaire grâce à l'application mobile.

Économies immédiates

Réduisez votre facture téléphonique de 40 à 60 % dès le premier mois.

Hébergement cloud

Aucun équipement à gérer sur place. Solution clé en main dans le nuage.

Migration simple

Conservez vos numéros existants. La transition se fait sans interruption.

Support inclus

Assistance locale par des techniciens québécois qui connaissent votre dossier.

Obtenir une soumission gratuite pour ma PME
Cliniques médicales

La téléphonie au service
de vos patients

Les cliniques médicales ont des exigences particulières : gestion des urgences, files d'attente patients, conformité aux lois sur la vie privée et intégration avec les DME. Velum Technologies connaît votre réalité.

  • File d'attente virtuelle avec position annoncée au patient
  • Messagerie sécurisée conforme LPRPSP / PIPEDA
  • Transferts inter-cliniques instantanés
  • Enregistrement des appels pour la gestion de la qualité
  • Intégration avec les DME (Omnimed, Medinote, Accuro, MYLE)
  • Numéros dédiés par département
  • Réceptionniste automatique avec plages horaires personnalisées
  • Escalade automatique vers garde de nuit
−52%
d'économie moyenne sur la facture téléphonique mensuelle pour une clinique de 5 médecins
Parler à un spécialiste santé
Téléphonie pour cliniques médicales
Centre d'appels VoIP
Centres d'appels

Une plateforme de centre d'appels
complète et abordable

Supervision en temps réel, rapports avancés, intégration CRM. Tout ce dont votre équipe a besoin pour performer.

Tableaux de bord temps réel

Supervisez vos agents, les files d'attente et les statistiques d'appels instantanément depuis n'importe quel écran.

ACD intelligent

Distribution automatique basée sur les compétences, la disponibilité et la priorité du client.

Enregistrement & écoute

Enregistrez les appels à des fins de formation et de contrôle qualité. Écoute discrète pour les superviseurs.

Rapports avancés

Exportez vos données vers Excel ou votre BI. Plus de 40 métriques disponibles.

Intégration CRM

Connexion native avec Salesforce, HubSpot, Zoho. Fiche client qui s'ouvre automatiquement.

Callback automatique

Offrez à vos clients la possibilité d'être rappelés plutôt que d'attendre en ligne.

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Solutions téléphonie pour OBNL
Tarif préférentiel OBNL Organismes & OBNL

Des tarifs adaptés aux
organismes sans but lucratif

Velum Technologies comprend que les OBNL opèrent avec des ressources limitées. C'est pourquoi nous offrons des tarifs préférentiels et des solutions légères, faciles à gérer par du personnel non technique.

  • Tarification préférentielle pour les OBNL enregistrés au Québec
  • Extensions temporaires pour bénévoles lors d'événements saisonniers
  • Interface intuitive sans expertise technique requise
  • Formation incluse pour votre équipe
  • Support dédié en français
Nous contacter pour un tarif OBNL
Téléphonie multi-sites
Entreprises multi-sites

Un seul système,
tous vos bureaux connectés

Gérez vos sites de Québec, Montréal, Chicoutimi ou partout ailleurs comme s'ils étaient dans le même immeuble.

Gestion centralisée

Un seul portail pour gérer tous vos sites, numéros et utilisateurs. Aucune duplication de configuration.

Transferts inter-sites

Transférez un appel de Québec à Montréal en un clic, comme un transfert interne.

Rapports consolidés

Statistiques unifiées de tous vos sites dans un seul tableau de bord.

Numérotation unifiée

Chaque employé a une extension unique, accessible depuis n'importe quel site.

Réseau sécurisé

Communications chiffrées entre tous vos sites grâce à la technologie VPN et TLS.

Redondance

Si un site tombe, les appels basculent automatiquement vers les autres sites.

Votre secteur, notre expertise

Peu importe votre organisation, nous avons la solution adaptée. Parlons de votre projet.

Demander une soumission 418 204-8123